Urgence & Procédures
Tentative
d'effraction.
Un cambriolage ou une tentative d'effraction est un choc. Garder son calme et suivre la bonne procédure est essentiel pour votre sécurité et vos futures démarches d'assurance.
Étape 1 : Ne rien toucher
Si vous découvrez votre porte forcée en rentrant, n'entrez pas si vous avez le moindre doute sur la présence des cambrioleurs. Appelez immédiatement la police (17) et ne touchez à rien pour préserver les éventuelles traces et empreintes.
Étape 2 : Sécuriser les lieux
Une fois le constat de police effectué, il est impératif de sécuriser votre domicile immédiatement. Une porte qui ne ferme plus est une invitation à une seconde intrusion.
Nos techniciens interviennent en 30 min pour une mise en sécurité provisoire ou définitive.
Étape 3 : Dépôt de plainte & Assurance
Plainte (Sous 24h)
Rendez-vous au commissariat le plus proche. Ce document sera exigé par votre assureur pour toute prise en charge.
Sinistre (Sous 2 jours)
Déclarez le vol à votre assureur par lettre recommandée ou via leur application. Conservez bien la facture de serrurerie.
Technicien disponible 24/7